各商品の取扱説明書
【つまみ細工(布でできたお花)の作品のお取り扱いについて】

水に弱くデリケートな作品の為、屋内やお天気が良い日のみの使用をおすすめします。
主にシルク素材の布を使用している為、紫外線(日光や蛍光灯の光)によって黄変してしまう可能性があります。
また、湿気の多い場所ではカビや金具のサビが発生する恐れもあります。
日や蛍光灯の光が当たらず(一般的なLED照明器具は紫外線をあまり含まないのでおすすめです。)風通しの良い屋内での保管をお願い致します。
(湿気の少ないお部屋でふんわりと緩衝材に包んだり、作品より大きめのお箱やケースに入れての保管がオススメです。)
ご使用後はしっかりと湿気を取るために、数日日陰干しをしてからしまうことをオススメします。
水濡れは花びらの変形や剥がれてしまう原因となります。
また、長時間花びらが押しつぶされた状態で保管することも変形の原因となります。
保管の際は他の物と距離を離し、お花が横倒しにならない場所でお願い致します。
万が一、花びらが潰れてしまった場合は、スポイトやシリンジなどで1滴ずつ潰れた花びらのみをお水で濡らし、形を整えてからしっかりと乾かしてあげるとある程度は形が戻る場合がございます。(水以外の液体(アルコールなど)で濡らすと変色の恐れがございます。お水以外の液体はおやめください。)

花びらが剥がれてしまった場合は、木工用ボンドで付け直すのがおすすめです。

金具や花芯(お花の中心につけた飾りパーツ)が外れてしまった場合はクラフトボンド(液ダレしない・布に染み込まない・乾いた跡が透明・布と金属を接着できるボンド) で付け直すのがおすすめです。

つまみ細工の作品を撮影やイベントなどに持って行く際は、1点ごとにケースやお箱に入れたり、全体的に緩衝材(プチプチ)で花びらが潰れないように包んでください。
また、なるべく梱包した状態が短くなるようにご移動直前の梱包・ご到着直後の開封がおすすめです。
強い力で故意に引っ張ったり、重い物の下に置かないでください。
【ボンド付けの金具が付いていない、綿100%(またはポリエステル100%)の作品(ポーチ、風呂敷、スカートなどのアパレルなど)のお取り扱いについて】

お洗濯することが可能です。
透けない丈夫な生地の作品(綿100%の生地でできたポーチや風呂敷など)なら、そのまま洗濯機に入れて洗うことができます。
透けるデリケートな生地(レースやシフォン等) の作品は洗濯ネットに入れたり、裏返してから洗濯機に入れてください。
または、手洗いでお洗濯ください。
色が濃い作品は他のお洗濯物に色移りする可能性がある為、白い物や淡い色の物とは分けて手洗いでお洗濯ください。
乾燥機はシワの原因になる為、おすすめしません。
シワが気になる場合はアイロンをかけてください。
綿100%の生地ならアイロン温度「高」(180~210℃)
ポリエステル100% の生地ならアイロン温度「低」(80~120℃)で当て布をしてください。
ボンド付けの金具が付いている作品(リボンクリップなど)はお洗濯できません。

【その他の作品について】
・ボンドでつけていたパーツや金具が外れてしまった場合
クラフトボンド(液ダレしない・布に染み込まない・乾いた跡が透明・布と金属を接着できるボンド) で付け直すのがおすすめです。

・丸カンなどが外れてしまった場合
アクセサリー用のペンチやヤットコで付け直すことができます。
(直し方の詳細は『丸カン 付け方』などでご検索いただくと出てくるかと思います。)
開いてしまった丸カンにパーツを通してから工具で閉じてください。

・ピアスのキャッチなど一部の部品がなくなってしまった場合
手芸専門店や100円ショップなどで代理パーツをお買い求めいただける場合がございます。
【お直しについて】
どうしてもご自身でのお手入れや修理が難しい場合は1点1,000円〜お直しを承ります。
破損状態によってはお断りさせていただく場合がございます。
修理費・修理にかかる期間は作品の状態により大きく変わります。あらかじめご了承くださいませ。
事前のカウンセリングとして破損した作品の状態をお写真を添えてご連絡ください。
ご連絡はXのDMまたはメールからご連絡ください。(3日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度送っていただくか、別の方法をお試しください。)
既に該当するパーツが廃盤で手に入らない場合、類似のパーツで代替えさせていただく場合もございます。
往復の送料はお客様のご負担でお願い致します。(神奈川県発着の送料が発生します。)
【初期不良について】
ご購入から1週間以内・通常の利用の範囲内で破損してしまった場合は無償での修理対応または大替品と交換させていただきます。
破損した作品の状態をお写真を添えてご連絡ください。
ご連絡はXのDMまたはメールからご連絡ください。(3日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度送っていただくか、別の方法をお試しください。)
お客様の不注意で落として壊れてしまったり、無くしてしまった場合は対象外です。
本来の用途とは異なる使い方をした場合も対象外です。
強い力で故意に引っ張ったり、重い物の下に置かないでください。
破損や変形の原因がお客様にあると判断させていただいた場合も対象外です。